Como parar de perder vendas no WhatsApp sem contratar mais gente
Uma aula prática para e-commerces que querem responder mais rápido, recuperar mais carrinhos e transformar o WhatsApp em infraestrutura de receita. E isso pesa ainda mais agora, na Copa: a atenção do cliente está dividida e cada resposta lenta custa mais caro.
“Em 14 dias recuperamos mais de R$200k. Foi quase como achar dinheiro.”
Giovanna Nogueira·PM3
Quem já automatizou o atendimento com a Retents
Na prática, ao vivo
Você vai ver a Retents operando dentro do WhatsApp
Sem slides genéricos. A aula mostra a IA atendendo, recuperando carrinho e fazendo follow-up com os dados reais da operação.
Atendimento que responde em segundos
A IA assume a primeira resposta, qualifica e mantém o cliente quente. 24/7, sem fila parada.
Recuperação de carrinho automática
Triggers reativam o carrinho abandonado com a mensagem certa, na hora certa.
Follow-up que não esquece ninguém
Cada lead recebe o acompanhamento no momento certo, sem depender da memória do time.
Conecta com a sua stack
SShopify
VVTEX
NNuvemshop
TTray
RRD Station
HHubSpot
BBling
Quem conduz
Conduzido por quem construiu a operação
F
Filippi AraujoCo-fundador da Retents
Ajuda e-commerces a transformar o WhatsApp em canal de receita previsível, não em fila parada.
L
Lucas OmeltechCo-fundador da Retents
Conduz implantações de IA no atendimento de operações com alto volume de conversas.
O que você vai ver
45 minutos diretos ao ponto
Da resposta em segundos ao follow-up e à recuperação de carrinho, pensando o WhatsApp como estrutura de receita.
01
00-15 min
Onde o WhatsApp vira vazamento de receita
Diagnóstico dos gargalos mais comuns em e-commerce brasileiro.
02
15-30 min
Velocidade e contexto sem contratar em linha reta
Fila, prioridade, handoff, automação útil e critérios de atuação humana.
03
30-45 min
Aplicação em carrinho, atendimento e pós-venda
Onde a IA ajuda de verdade e onde ela atrapalha quando a operação está mal desenhada.
04
10-15 min
Q&A ao vivo
Perguntas e leitura aplicada de cenários reais das operações inscritas.
Por que agora
Na Copa, atenção fragmentada faz operação ruim custar mais caro
O cliente compra, pausa, some e retoma com mais facilidade. Quem tem fila lenta e follow-up irregular perde venda justamente quando a disputa por atenção sobe.
Sem estrutura no WhatsApp
WhatsApp respondido quando sobra tempo
Carrinho abandonado sem ninguém atrás
Follow-up que depende da memória do time
Pós-venda solto, recompra que não volta
Com a Retents
Resposta em segundos, 24/7
Recuperação automática com cadência
Acompanhamento disparado na hora certa
Reativação no ciclo de consumo certo
Para quem é
Um lead quente esfria em minutos, e a Copa acelera isso
28,5% → 1,2%
é a queda de conversão de um lead em apenas 1 hora sem resposta.
Moda, beleza e suplementos
Volume alto, pico de demanda e dúvidas de compra em tempo real.
Operações de alto volume
Milhares de conversas/mês que o time não atende com velocidade.
Leads quentes esfriando
A conversa demora, ninguém sabe quem priorizar e o fechamento vira esforço manual.
Times sobrecarregados
O canal move receita, mas a operação ainda trabalha no improviso.
Quem já vende pelo WhatsApp
Se o WhatsApp já participa da venda, a aula fala direto com a sua operação.
Resultado real
O que acontece quando o WhatsApp vira receita
“Em 14 dias nós conseguimos recuperar mais de 200 mil reais em faturamento, olhando apenas para carrinho abandonado e leads que os vendedores não conseguiriam atender por conta do volume. Foi quase como achar 200 mil reais.”
Giovanna Nogueira
Gerente de Operações, PM3
★★★★★
Ramon Alves
Coordenador de e-commerce, Geeta
★★★★★
“Estávamos deixando dinheiro na mesa, perdendo venda, simplesmente por não conseguir atender todos os clientes imediatamente. Hoje temos atendimento e vendas 24 horas por dia, 7 dias por semana.”
Sua vaga está a um passo
Reserve seu lugar na live de Quinta, 25/06 · 13h BRT
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