Recuperação de carrinho no WhatsApp com o produto exato, não com lembrete genérico.
A Retents retoma a conversa com contexto de produto, timing e follow-up comercial para recuperar vendas sem transformar tudo em disparo genérico.
Conversa ilustrativa · terça, 14h02
Carrinho abandonado não é falta de mensagem. Muitas vezes é falta de contexto.
A dúvida que travou a compra
Tamanho, frete, prazo. O cliente parou numa pergunta que ninguém respondeu a tempo.
Lembrete genérico não responde nada
“Você esqueceu algo no carrinho” não tira a objeção. O cliente ignora e compra em outro lugar.
Abandono fora do horário
O carrinho fica parado de madrugada e no domingo. Na segunda, o interesse já passou.
Quando a retomada chega com o produto certo, no momento certo, a venda volta.
Como a Retents recupera um carrinho.
Trigger rápido após o abandono
A conversa começa minutos depois, com o interesse ainda quente e a objeção ainda viva.
Mensagem com contexto real
Produto, valor do carrinho e histórico da conversa. Não é automação cega.
Follow-up até o pagamento
Sem resposta? A conversa continua dentro da estratégia configurada, sem depender do time.
Fala do carrinho dela, não de um carrinho qualquer.
O agente lê o carrinho e a loja antes de escrever. A mensagem fala do item, do tamanho e do frete daquele cliente.
- Itens, variação e valor do carrinho abandonado
- Estoque e tabela de medidas do produto
- Frete e prazo para o CEP do cliente
- Histórico de compra e conversas anteriores
Recuperar vira conversa. E a conversa vira pedido.
- Mais velocidade para retomar o lead antes que ele esfrie
- Mais contexto de produto e da conversa dentro do WhatsApp
- Menos dependência de follow-up manual em alto volume
- Melhor ponte entre recuperação de carrinho e fechamento comercial
Quem parou de perder venda na conversa.
recuperados pela PM3 em 14 dias
“Em 14 dias nós conseguimos recuperar mais de 200 mil reais em faturamento, olhando apenas para carrinho abandonado e leads que os vendedores não conseguiriam atender por conta do volume. Foi quase como achar 200 mil reais.”
Resultado de um cliente, não uma promessa para toda operação.
“Estávamos deixando dinheiro na mesa simplesmente por não conseguir atender. Hoje rodamos 24/7.”
Continue a avaliação. Funcionalidades, comparativo e guia.
Triggers Comportamentais
Como os gatilhos acionam a mensagem certa logo após o abandono do carrinho.
AbrirFuncionalidadeFollow-up Inteligente
Como a Retents continua a conversa dentro da janela ideal, sem depender só do time.
AbrirComparativoAlternativa ao Wati
Compare recuperação com contexto comercial versus automações genéricas de WhatsApp.
AbrirCalculadoraQuanto o seu WhatsApp deixa na mesa
Simule com o seu volume de conversas e o seu ticket médio.
AbrirGuia editorialGuia: recuperação de carrinho no WhatsApp
Fluxo, mensagens e governança para recuperar vendas sem desgastar o cliente.
Abrir