Integração · E-commerce

Shopify integrado ao WhatsApp via Retents

A integração com Shopify conecta a Retents diretamente à sua loja. A IA acessa pedidos, estoque, histórico de compras e dados do cliente para personalizar cada conversa com precisão.

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Beatriz Limaatendida pela Retents
Oi! Meu pedido já saiu?
consultou Shopify · pedido #4821 · enviado
Saiu sim! Está com a transportadora. Segue o link de rastreio.
Ótimo. E o creme que comprei da outra vez, ainda tem?
consultou Shopify · estoque: 6 unidades
Tem sim. Quer que eu mande o link para repetir?
O que a IA lê · Shopify
estoque por SKUpedidos e rastreiohistórico de comprascarrinho

Conversa ilustrativa · segunda, 08h47

Dados do Shopify

O que a Retents faz com os dados do Shopify. Antes de responder, ela consulta.

  • Consulta de estoque por SKU
  • Acesso ao status de pedidos e rastreamento quando disponível
  • Histórico de compras do cliente disponível na conversa
  • Triggers automáticos por abandono de carrinho
  • Recomendação de produtos baseada em compras anteriores
  • Atualização de dados do cliente no Shopify após conversa
Jogadas

Casos de uso com Shopify. Dado da operação virando venda.

Jogada 01

Recuperação de carrinho abandonado

Quando um cliente abandona o carrinho na sua loja Shopify, a Retents dispara automaticamente uma conversa no WhatsApp com o produto e o valor exato. O agente usa o contexto do carrinho para personalizar o argumento de recuperação.

Jogada 02

Status de pedido sem atendente

O cliente pergunta onde está o pedido. A IA consulta os dados disponíveis e responde com o status e o link de rastreamento quando houver integração com essa informação.

Jogada 03

Recompra baseada em histórico

Quando faz sentido retomar o contato, a IA usa o histórico de pedidos para recomendar o produto certo no momento certo.

Instalação

Como conectar o Shopify em 3 passos. Sem trabalho técnico do seu lado.

  1. Passo 1

    Você dá acesso ao Shopify

    Compartilha credenciais ou autoriza via OAuth. Sem código, sem instalar nada.

  2. Passo 2

    O time da Retents conecta tudo

    Mapeamento de dados, fluxos de conversa e integração técnica feitos por especialistas.

  3. Passo 3

    Primeiro fluxo no ar em poucos dias

    Você acompanha o go-live e ajusta o que faz sentido. Sem parar a operação.

Implantação guiada

O time da Retents configura tudo.

A integração com o Shopify é feita pelo time de implantação da Retents. Você fornece o acesso e acompanha, sem precisar de desenvolvedor ou equipe técnica interna.

Funcionalidades

O que você desbloqueia com essa integração.

Funcionalidade

Agentes de IA Comerciais

IA que vende, não só responde FAQ

Ver como funcionaFuncionalidade

Triggers Comportamentais

O lead certo, a mensagem certa, no momento exato

Ver como funcionaFuncionalidade

Follow-up Inteligente

Nenhum lead é esquecido. Jamais.

Ver como funcionaFuncionalidade

Inteligência de Estoque e CRM

A IA consulta seu estoque e fecha a venda antes do cliente desistir

Ver como funciona
Guia editorial para aprofundar

Guia: Shopify com WhatsApp

Veja opções, casos de uso e critérios para estruturar a operação.

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Perguntas sobre a integração com Shopify

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