Integração · CRM

Kommo integrado ao WhatsApp via Retents

O Kommo (antigo amoCRM) é popular entre times de vendas brasileiros. A Retents integra com o Kommo para trazer o contexto do pipeline para o WhatsApp e automatizar o follow-up baseado em eventos do CRM.

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Diego Martinsatendida pela Retents
Kommo · negócio parado em 'Negociação'
Oi, Diego! Ficou alguma dúvida sobre a condição que conversamos?
Queria ver o prazo de pagamento.
Vou acionar o consultor para fechar isso com você ainda hoje.
criou tarefa no Kommo para o vendedor
O que a IA lê · Kommo
etapa do pipelinenotas e interaçõescontato e empresatarefas

Conversa ilustrativa · segunda, 15h40

Dados do Kommo

O que a Retents faz com os dados do Kommo. Antes de responder, ela consulta.

  • Triggers por etapa do pipeline no Kommo
  • Acesso ao histórico de notas e interações
  • Dados de contato e empresa sincronizados
  • Atualização de etapa via resultado da conversa
  • Criação de tarefas automáticas no Kommo
Jogadas

Casos de uso com Kommo. Dado da operação virando venda.

Jogada 01

Lead no Kommo → conversa no WhatsApp

Novo lead entra no Kommo. Em segundos, a Retents já está em conversa no WhatsApp, usando o contexto de origem do lead para personalizar a abordagem.

Jogada 02

Deal parado → reativação automática

Deal sem movimento por X dias recebe reativação automática no WhatsApp com o resumo do que foi discutido e uma nova CTA relevante.

Instalação

Como conectar o Kommo em 3 passos. Sem trabalho técnico do seu lado.

  1. Passo 1

    Você dá acesso ao Kommo

    Compartilha credenciais ou autoriza via OAuth. Sem código, sem instalar nada.

  2. Passo 2

    O time da Retents conecta tudo

    Mapeamento de dados, fluxos de conversa e integração técnica feitos por especialistas.

  3. Passo 3

    Primeiro fluxo no ar em poucos dias

    Você acompanha o go-live e ajusta o que faz sentido. Sem parar a operação.

Implantação guiada

O time da Retents configura tudo.

A integração com o Kommo é feita pelo time de implantação da Retents. Você fornece o acesso e acompanha, sem precisar de desenvolvedor ou equipe técnica interna.

Funcionalidades

O que você desbloqueia com essa integração.

Funcionalidade

Agentes de IA Comerciais

IA que vende, não só responde FAQ

Ver como funcionaFuncionalidade

Triggers Comportamentais

O lead certo, a mensagem certa, no momento exato

Ver como funcionaFuncionalidade

Follow-up Inteligente

Nenhum lead é esquecido. Jamais.

Ver como funcionaFuncionalidade

Histórico e Resumo Automático

Seu time assume qualquer conversa, com contexto completo

Ver como funciona
Guia editorial para aprofundar

Guia: Kommo com WhatsApp

Veja quando o Kommo resolve a operação e quando o e-commerce precisa de mais contexto.

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Antes de decidir

Perguntas sobre a integração com Kommo

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