VTEX integrado ao WhatsApp via Retents
Para operações em VTEX, a Retents se conecta à plataforma e usa dados de pedidos, estoque e cliente no atendimento.
Conversa ilustrativa · quarta, 13h05
O que a Retents faz com os dados do VTEX. Antes de responder, ela consulta.
- Consulta de catálogo e disponibilidade de estoque em tempo real
- Acesso a pedidos e status de entrega
- Histórico de compras do cliente
- Triggers de abandono de carrinho via VTEX
- Integração com fluxos de checkout VTEX
- Dados de cliente unificados para personalização
Casos de uso com VTEX. Dado da operação virando venda.
Atendimento de volume em grandes operações
E-commerces em VTEX geralmente têm alto volume de pedidos e dúvidas. A Retents cobre as perguntas mais frequentes (status de pedido, troca, disponibilidade) sem escalar o time de atendimento.
Upsell e cross-sell com dados VTEX
A IA usa o histórico de pedidos na VTEX para identificar oportunidades: cliente comprou tênis? A IA pode sugerir o produto complementar no momento certo.
Escassez real de produto
Quando o estoque na VTEX chega a poucas unidades, a IA usa esse dado como gatilho de urgência: 'Só restam 2 unidades. Vou reservar para você?'
Como conectar o VTEX em 3 passos. Sem trabalho técnico do seu lado.
- Passo 1
Você dá acesso ao VTEX
Compartilha credenciais ou autoriza via OAuth. Sem código, sem instalar nada.
- Passo 2
O time da Retents conecta tudo
Mapeamento de dados, fluxos de conversa e integração técnica feitos por especialistas.
- Passo 3
Primeiro fluxo no ar em poucos dias
Você acompanha o go-live e ajusta o que faz sentido. Sem parar a operação.
O time da Retents configura tudo.
A integração com o VTEX é feita pelo time de implantação da Retents. Você fornece o acesso e acompanha, sem precisar de desenvolvedor ou equipe técnica interna.
O que você desbloqueia com essa integração.
Agentes de IA Comerciais
IA que vende, não só responde FAQ
Ver como funcionaFuncionalidadeTriggers Comportamentais
O lead certo, a mensagem certa, no momento exato
Ver como funcionaFuncionalidadeHistórico e Resumo Automático
Seu time assume qualquer conversa, com contexto completo
Ver como funcionaFuncionalidadeInteligência de Estoque e CRM
A IA consulta seu estoque e fecha a venda antes do cliente desistir
Ver como funciona