VTEX integrado ao WhatsApp via Retents
E-commerce
“Em 14 dias recuperamos mais de R$200k. Foi quase como achar dinheiro.”
Giovanna Nogueira PM3
Para operações em VTEX, a Retents se conecta à plataforma e usa dados de pedidos, estoque e cliente no atendimento.
O que a Retents faz com os dados do VTEX
- Consulta de catálogo e disponibilidade de estoque em tempo real
- Acesso a pedidos e status de entrega
- Histórico de compras do cliente
- Triggers de abandono de carrinho via VTEX
- Integração com fluxos de checkout VTEX
- Dados de cliente unificados para personalização
Como conectar o VTEX em 3 passos
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Você dá acesso ao VTEX
Compartilha credenciais ou autoriza via OAuth. Sem código, sem instalar nada.
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O time da Retents conecta tudo
Mapeamento de dados, fluxos de conversa e integração técnica feitos por especialistas.
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Primeiro fluxo no ar em poucos dias
Você acompanha o go-live e ajusta o que faz sentido. Sem parar a operação.
Casos de uso com VTEX
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Atendimento de volume em grandes operações
E-commerces em VTEX geralmente têm alto volume de pedidos e dúvidas. A Retents cobre as perguntas mais frequentes (status de pedido, troca, disponibilidade) sem escalar o time de atendimento.
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Upsell e cross-sell com dados VTEX
A IA usa o histórico de pedidos na VTEX para identificar oportunidades: cliente comprou tênis? A IA pode sugerir o produto complementar no momento certo.
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Escassez real de produto
Quando o estoque na VTEX chega a poucas unidades, a IA usa esse dado como gatilho de urgência: 'Só restam 2 unidades. Vou reservar para você?'
O que você desbloqueia com essa integração
Sem trabalho técnico do seu lado
O time da Retents configura tudo
A integração com o VTEX é feita pelo time de implantação da Retents. Você fornece o acesso e acompanha, sem precisar de desenvolvedor ou equipe técnica interna.
Perguntas sobre a integração com VTEX
Veja VTEX rodando com a Retents
Demonstração gratuita. Cenários reais com os dados do seu e-commerce.