API Oficial Meta

Pare de perder vendas por falta de atendimento

A conversão cai de 28,5% para 1,2% em uma hora sem resposta. A Retents cobre essa janela antes que o lead esfrie, conectada aos seus sistemas, 24h por dia.

Foto de Giovanna Nogueira

Em 14 dias recuperamos mais de R$200k. Foi quase como achar dinheiro.

Giovanna NogueiraPM3
Dashboard da Retents com automações de atendimento
Conversa automatizada no WhatsApp pela Retents

Quem já automatizou o atendimento com a Retents

Empresas que param de apagar incêndio crescem mais rápido.

Resultados medidos em receita recuperada, não em tickets abertos

R$200k+Receita recuperadaPM3, em 14 dias
93,6%Assertividade da IAmédia histórica em respostas
< 60sTempo de respostamediana dos atendimentos
40%+Atendimento autônomomínimo contratual da garantia

6 razões pelas quais seu WhatsApp está custando vendas agora mesmo

Se a sua loja usa WhatsApp para vender, você provavelmente reconhece pelo menos um destes cenários.

Lead esfria em menos de 5 minutos

A conversão cai de 28,5% para 1,2% em apenas uma hora sem resposta. Você investe em tráfego e perde no atendimento.

Time sobrecarregado, resposta lenta

Com 3 a 10 atendentes absorvendo alto volume, os leads mais quentes ficam esperando enquanto a equipe se perde em conversas repetitivas.

Follow-up manual é esquecido

Ninguém retoma todos os contatos. Leads que pediram 'informação' somem sem comprar porque ninguém fez o acompanhamento no momento certo.

Investimento em ads desperdiçado

Cada lead do Meta que não é atendido em 5 minutos é CAC jogado fora. Você paga para atrair, perde na conversão por demora.

Sem cobertura fora do horário

Seu cliente compra de madrugada, no fim de semana. Sem atendimento 24/7, você perde para o concorrente que responde mais rápido.

Sem visibilidade de onde perde vendas

Sem dados consolidados, você não sabe em qual etapa perde mais leads, nem quais atendentes convertem melhor.

De onde você está para onde vai chegar

A diferença entre a operação que você tem hoje e a que a Retents entrega.

Hoje, sem a RetentsCom a Retents
Lead esfria sem resposta em minutosAtendimento em segundos, 24h por dia
Time esgotado em perguntas repetitivasIA resolve 40%+ das demandas de forma autônoma
Follow-up esquecido, oportunidades perdidasTriggers automáticos recuperam 65% dos leads
Operação para ao fim do expedienteFuncionamento contínuo, 7 dias por semana, 99,9% uptime
Investimento em ads sem retorno previsível100% dos leads atendidos, CAC protegido
Atendente sem contexto ao retomar uma conversaResumo automático no handoff para o time humano
Cliente que comprou há 30 dias sem nenhum contato de recompraIA identifica o ciclo de consumo e aciona o reabastecimento no momento certo

Da assinatura ao primeiro atendimento automatizado em menos de 30 dias

Implantação guiada, sem equipe técnica. Na primeira semana você já começa a operar.

Painel da Retents mostrando operação automatizada

Implantação guiada, sem fricção

Você não precisa parar a operação nem montar um time técnico. Os especialistas da Retents fazem tudo: da integração aos fluxos de conversa.

IA que soa como sua loja, não como um robô

Treinada com os seus produtos, objeções reais e tom de marca. O cliente não percebe que está falando com uma IA.

Evolução contínua

A IA não congela depois da implantação. Cada conversa gera dados que melhoram o próximo atendimento.

Tudo o que a IA cobre, em uma plataforma organizada por capability

Em vez de uma lista interminável de features, a Retents é organizada por jornada: do atendimento à governança. Escolha por onde quer entrar.

Conversas ilimitadas no WhatsApp

Atenda em escala sem cobrança extra por mensagem. Sem surpresa no fim do mês.

Disponibilidade 24/7

Sua operação continua rodando mesmo quando o time humano está fora do expediente.

Assistente de IA no WhatsApp

Responde dúvidas, qualifica o lead e só aciona o time humano quando faz sentido.

IA para ligações

A IA liga, qualifica e direciona oportunidades sem depender do time humano.

Fluxo de conversa no celular
Atendimento

Conversas ilimitadas no WhatsApp

Atenda em escala sem cobrança extra por mensagem. Sem surpresa no fim do mês.

Disponibilidade 24/7

Sua operação continua rodando mesmo quando o time humano está fora do expediente.

Assistente de IA no WhatsApp

Responde dúvidas, qualifica o lead e só aciona o time humano quando faz sentido.

IA para ligações

A IA liga, qualifica e direciona oportunidades sem depender do time humano.

Vendas

IA com viés comercial

Treinada para fechar venda, não só responder. Sabe quando insistir e quando recuar.

Follow-up personalizado

A IA retoma o contato no momento certo. Nenhuma oportunidade some por falta de follow-up.

Recuperação de carrinho

Triggers automáticos reativam o carrinho abandonado com a mensagem certa, na hora certa.

FAQ automatizada

As mesmas perguntas deixam de consumir horas da sua equipe. A IA resolve sozinha.

Integrações

Integração com CRM

RD Station, HubSpot, Kommo, ActiveCampaign. Cada etapa dispara a ação certa.

Integração com e-commerce

VTEX, Nuvemshop, Shopify, Magento, Tray, WooCommerce. A IA consulta estoque em tempo real.

Integração com ERP

Bling, Olist, Tiny, Omie, Magazord. Pedidos, NFs e estoque sincronizados na conversa.

API Oficial Meta

Operação direta via API Oficial do WhatsApp. Conformidade e estabilidade garantidas.

Governança

Painel de gestão

CSAT, NPS, volume por atendente e leitura clara de onde a operação está perdendo venda.

Suporte dedicado

Time da Retents acompanha de perto e faz os ajustes quando você precisar — sem fila de tickets.

Resumo automático no handoff

Quando a IA passa a conversa para o humano, entrega o contexto pronto. Sem cliente repetindo história.

Ver a lista completa de funcionalidades

Empresas no mesmo nível que o seu — e o que elas dizem

Giovanna Nogueira

Gerente de Operações, PM3
★★★★★

Em 14 dias nós conseguimos recuperar mais de 200 mil reais em faturamento, olhando apenas para carrinho abandonado e leads que os vendedores não conseguiriam atender por conta do volume. Foi quase como achar 200 mil reais.

Rafael Lau

Proprietário e CEO, Refúgio Monte Vale
★★★★★

Não conseguiria ficar sem a Retents hoje. Eles tratam toda a minha demanda e só acionam o time quando o lead já está para realizar o fechamento.

Quanto você está deixando na mesa?

Insira os números da sua operação e veja em tempo real o impacto financeiro de ter a Retents no seu WhatsApp.

Sua operação atual

3
80
R$ 800
5%

Cenário de projeção

Diagnóstico em tempo real

Hoje, sem a Retents

Conversas recebidas por mês2.000
Leads perdidos por mês(benchmark HBR & Salesforce: 40% não convertem por demora)800
Receita mensal atualR$ 80.000
Custo da equipe atualR$ 15.000
Resultado líquido atualR$ 65.000

Com a Retents (projeção)

Nova taxa de conversão (+60% com atendimento 24/7)8.0%
Receita recuperada via follow-up+ R$ 33.280
Receita total projetadaR$ 161.280
Custo operacional com RetentsR$ 12.500
Resultado líquido projetadoR$ 148.780

Seu ROI com a Retents

3351%ROI estimado
< 1 mêsPayback
R$ 83.780Ganho/mês

Isso paga a Retents e sobra lucro extra todo mês

A cada R$ 1 investido, retornaR$ 34.51
Ganho projetado em 12 mesesR$ 1.005.360

Com esses números, a Retents se pagaria em menos de 1 mês e geraria R$ 1.005.360 a mais por ano. Quer confirmar isso na sua operação?

Tudo incluído, sem surpresas no boleto

Diferente de sistemas tradicionais, a Retents não cobra por assento. Usuários e acessos ilimitados, com suporte dedicado do primeiro dia.

Atendimento e vendas completos, sem limitações por assento

Retents IA

Uma plataforma agêntica de atendimento e vendas via WhatsApp, treinada com os seus dados reais, integrada aos seus sistemas e operando 24/7 com a sua identidade de marca.

Investimento

A partir de R$ 500/mês

Plano final definido na demonstração
conforme o seu volume e operação

Agentes de IA com viés comercial treinados para vender
Atendimento e vendas 24h por dia, 7 dias por semana
Usuários e acessos ilimitados (modelo agêntico)
Sem cobrança por volume de mensagens de texto
API Oficial Meta: conformidade e estabilidade garantidas
Recuperação de carrinho e follow-up por triggers automáticos
Follow-up inteligente dentro e fora da janela de 24h
Resumo automático de conversas no handoff humano
Integração com CRM (RD Station, HubSpot, Kommo, ActiveCampaign e outros)
Integração com ERP (Bling, Olist, Tiny, Omie, Magazord e outros)
Integração com e-commerce (VTEX, Nuvemshop, Shopify, Magento, Tray, Loja Integrada, WooCommerce)
Painel de gestão com CSAT, NPS e volume por atendente
Suporte dedicado com acompanhamento contínuo
Garantia de 3 meses:resolva 40% dos atendimentos ou devolvemos tudo
Calcular meu ROI primeiro

Ainda com dúvidas?

As dúvidas que normalmente travam a decisão, com a resposta direta.

Garantia condicional de 3 meses

Se a Retents não resolver pelo menos 40% dos atendimentos acordados em contrato nos primeiros 3 meses de operação, você recebe o investimento de volta integralmente. Sem justificativas, sem burocracia.

Cada minuto sem resposta é receita que você está devolvendo.